进入前
通过时间、比赛和金额定位记录
以入口指引方式说明投注记录、交易明细和赛后状态,帮助需要查询已提交订单的用户先通过基础核对,再继续查看更细的帮助内容。
通过时间、比赛和金额定位记录
记录异常时先保留页面提示和订单信息。
与订单记录有关的记录建议按时间顺序核对。
需要更多说明时,可查看常见问题与服务说明。
订单生成常见问题按赛前、提交、赛后三个场景拆开,适合根据当前操作阶段查看。
先确认订单生成相关的比赛和玩法是否匹配。
让球要看清方向和数字,大小球要记住提交时的分界线。赛后复查时不能拿后续变化的盘口来判断旧订单。 建议先看记录,再看明细。
准备参与时,需要先看玩法说明,确认是否只按常规时间计算,是否包含加时或点球。不同口径会直接影响结果判断。
提交前后重点看确认页和订单记录。
提交后先查看订单记录,不要因为页面短暂延迟就再次点击。记录页里能看到时间、比赛和金额,适合用来确认是否已经提交。 重点是不要跳过确认页和订单记录。
建议保存比赛名称、提交时间、玩法、金额和记录状态。赛后复查时,这些信息比只记比分更有用。
赛后按赛果、规则和资金明细复查。
先停止操作,稍后从站内入口重新进入。维护或繁忙提示期间,不适合判断订单是否完成。 建议先看记录,再看明细。
遇到时,以提交确认页显示为准。世界杯临场信息变化快,早先看到的赔率只能作为参考。
整理小组出线、入口失效等常见问题,方便快速判断。
小组出线:结合积分和排名查看。
重复提交:先看记录再判断。
资料核对:确认资料与账号一致。
APP安装:重新获取安装包并确认设备权限。